Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.
Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été créée avec l’aide du générateur de politique de confidentialité.
Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de la présente politique de confidentialité :
Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
Société (désignée dans le présent Contrat par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») désigne Huis en Tuin Store.
Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou autre appareil par un site Web qui contiennent, entre autres, des détails sur votre historique de navigation sur ce site Web.
Pays fait référence à : Pays-Bas
Appareil désigne tout appareil permettant d’accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette numérique.
Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Le service désigne le site Web.
Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite des données pour le compte de la Société. Cela signifie des sociétés tierces ou des personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour exécuter des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
Les données d’utilisation désignent les données collectées automatiquement, générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite de page).
Site Web désigne le site Web de Huis en Tuin Winkel, accessible via https://huisentuin-winkel.com/.
Vous désigne la personne qui accède au Service ou l’utilise, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.
Collecte et utilisation de vos données personnelles
Types de données collectées
Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter :
adresse email
Nom et prénom
numéro de téléphone
Adresse, État, Province, Code postal, Ville
Données d’utilisation
Données d’utilisation
Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service.
Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet (par exemple, l’adresse IP) de votre appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.
Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile.
Technologies de suivi et cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et conserver certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des marqueurs et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :
Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier qui est placé sur votre appareil. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service. À moins que vous n’ayez modifié les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
Biscuits Flash. Certaines fonctionnalités de notre Service peuvent utiliser des objets stockés localement (ou cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences ou votre activité sur notre Service. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur. Pour plus d’informations sur la façon de supprimer les cookies Flash, consultez « Où puis-je modifier les paramètres pour désactiver ou supprimer les objets partagés localement ? » disponible sur https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Où_puis-je_modifier_les_paramètres_pour_désactiver__ou_supprimer_les_objets_partagés_locaux_.
Balises Web. Certaines parties de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés gifs invisibles, balises pixel et gifs à pixel unique) qui permettent à la Société de compter les cookies, par exemple. pages ouvertes ou un e-mail ouvert et pour effectuer d’autres statistiques relatives au site Web (par exemple, enregistrer la popularité d’une section particulière et vérifier l’intégrité du système et du serveur).
Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies « de session ». Les cookies persistants restent sur votre PC ou appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter l’article sur la politique de confidentialité du site Web.
Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :
Cookies nécessaires/essentiels
Type : Cookies de session
Géré par : Nous
Finalité : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site Web et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à empêcher l’utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis et nous utilisons uniquement ces cookies pour vous fournir ces services.
Politique relative aux cookies / Avis d’acceptation des cookies
Type : cookies permanents
Géré par : Nous
Finalité : Ces cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le site Web.
Cookies de fonctionnalité
Type : cookies permanents
Géré par : Nous
Finalité : Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lors de l’utilisation du site Web, tels que la mémorisation de vos informations de connexion ou de vos préférences linguistiques. Le but de ces cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter de devoir ressaisir vos préférences à chaque fois que vous utilisez le site Web.
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre politique relative aux cookies ou la section Cookies de notre politique de confidentialité.
Utilisation de vos données personnelles
La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :
Pour fournir et maintenir notre service, y compris la surveillance de l’utilisation de notre service.
Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du Service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à diverses fonctionnalités du Service qui sont à votre disposition en tant qu’utilisateur enregistré.
Pour l’exécution d’un contrat : la préparation, l’exécution et la conclusion du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés via le Service ou tout autre contrat avec Nous.
Pour vous contacter : Vous contacter par courrier électronique, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d’une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services contractuels, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur exécution.
Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.
Pour gérer vos demandes : Pour répondre et gérer les demandes que vous nous envoyez.
Pour les transferts d’entreprise : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d’une entreprise en activité ou d’une faillite, d’une liquidation ou autre. procédure dans laquelle les données personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de nos services feront partie des actifs transférés.
À d’autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d’autres fins, telles que l’analyse de données, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et l’évaluation de l’amélioration de notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
Avec les fournisseurs de services : nous pouvons partager vos informations personnelles avec les fournisseurs de services pour surveiller et analyser l’utilisation de nos services et pour vous contacter.
Pour les transferts d’entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre ou au cours de négociations concernant toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre entreprise.
Avec des sociétés affiliées : nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces sociétés affiliées qu’elles respectent cette politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
Avec d’autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou communiquez d’une autre manière avec d’autres utilisateurs dans des espaces publics, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être distribuées en dehors du domaine public.
Avec votre consentement : Avec votre consentement, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à d’autres fins.
Conservation de vos données personnelles
La Société conservera vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.
La Société conserve également les Données d’Utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
Transfert de vos données personnelles
Vos informations, y compris vos données personnelles, sont traitées dans les bureaux d’exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction, et y être conservées.
Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations constitue votre accord à ce transfert.
La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Divulgation de vos informations personnelles
Transactions commerciales
Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
Application de la loi
Dans certaines circonstances, la Société peut être amenée à divulguer vos Données Personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
Autres exigences légales
La Société peut divulguer vos Données Personnelles si elle estime de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :
Se conformer à une obligation légale
protéger et défendre les droits ou la propriété de l’entreprise
prévenir ou enquêter sur d’éventuelles fautes en rapport avec le Service
pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
protégez-vous de la responsabilité légale
Sécurité de vos données personnelles
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.
Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles
Les prestataires de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos informations personnelles. Ces fournisseurs tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations sur votre activité sur notre Service conformément à leurs politiques de confidentialité.
Utilisation, performances et divers
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à améliorer notre service.
Flux de souris
Mouseflow est un outil de relecture de session et de carte thermique qui montre comment les visiteurs cliquent, se déplacent, font défiler, naviguent et prêtent attention sur les sites Web. Ce service est exploité par ApS.
Le service Mouseflow peut collecter des informations à partir de votre appareil.
Les informations collectées par Mouseflow sont conservées conformément à sa politique de confidentialité : https://mouseflow.com/privacy/.
FreshDesk
FreshDesk est un logiciel de support client. Le service est exploité par Freshworks, Inc.
Le service FreshDesk peut collecter des informations à partir de votre appareil.
Les informations collectées par FreshDesk sont conservées conformément à la politique de confidentialité : https://www.freshworks.com/privacy/
Google Places
Google Places est un service qui renvoie des informations sur les lieux à l’aide de requêtes HTTP. Il est géré par Google
Le service Google Places peut collecter des informations sur vous et votre appareil à des fins de sécurité.
Les informations collectées par Google Places sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Confidentialité des enfants
Notre service n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement parental, nous pouvons obtenir le consentement de vos parents avant de collecter et d’utiliser ces informations.
Liens vers d’autres sites Web
Notre service peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons fortement de lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers et n’assumons aucune responsabilité à leur égard.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.
Nous vous informerons par courrier électronique et/ou par un avis visible sur notre Service, avant que le changement ne prenne effet et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de ce document.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin d’être au courant de tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@huisentuin-winkel.com