Merci d’avoir fait vos achats chez Huis en Tuin Winkel.
Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour. Cette politique de retour et de remboursement a été créée avec l’aide du générateur de politique de retour et de remboursement.
Les conditions générales suivantes s’appliquent à tous les produits que vous avez achetés chez nous.
Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :
La Société (désignée dans le présent Contrat par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos ») désigne Huis en Tuin Store.
Produits désigne les articles proposés à la vente via le Service.
Les commandes représentent une demande de votre part d’acheter des produits chez nous.
Le Service désigne le Site Web.
Le site Web fait référence à Huis en Tuin Winkel, accessible via https://huisentuin-winkel.com/.
Désigne la personne qui accède au Service ou l’utilise, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l’utilise, selon le cas.
Droits d’annuler votre commande
Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation d’une commande est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous recevez la marchandise ou à laquelle un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, prend possession du produit livré.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté. Vous pouvez nous informer de votre décision en :
Par email : contact@huisentuin-winkel.com
Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours après la date de réception des produits retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la commande et vous n’encourrez aucun frais pour ce remboursement.
Conditions de retour
Pour garantir que les Produits peuvent être retournés, vous devez vous assurer que :
Les produits ont été achetés au cours des 14 derniers jours
les produits sont dans l’emballage d’origine
Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :
La livraison de marchandises selon vos spécifications ou clairement personnalisées.
La fourniture de biens qui, de par leur nature, ne peuvent être réexpédiés, se périment rapidement ou dont la date limite de consommation est dépassée.
La fourniture de biens qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison.
La fourniture de biens qui, après livraison, selon leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles.
Nous nous réservons le droit de refuser le retour de tout article qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être retournés. Cette exclusion peut ne pas s’appliquer à vous si elle n’est pas autorisée par la loi applicable.
Retour de marchandise
Vous êtes responsable des frais et des risques liés au retour des marchandises. Vous devez envoyer la marchandise à l’adresse suivante :
Langenberg 15, 2323 Hoogstraten
E-mail : contact@huisentuin-winkel.com
Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors des retours. C’est pourquoi nous recommandons un service postal assuré et suivi. Nous ne pouvons pas effectuer de remboursement sans réception effective de la marchandise ou preuve de réception de l’envoi de retour.
Cadeaux
Si les articles ont été marqués comme cadeau au moment de l’achat et expédiés directement chez vous, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque cadeau vous sera envoyé.
Si les produits n’ont pas été marqués comme cadeau au moment de l’achat, ou si le donneur du cadeau a fait expédier la commande pour vous l’offrir plus tard, nous enverrons le remboursement au donneur du cadeau.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :
Par email : contact@huisentuin-winkel.com